Untragbare Vorgehensweise des Vereins bezüglich Begleitpersonen von Rollstuhlfahrern

Liebe Veilchen.

Ich möchte euch auf eine neue Regelung des Vereins bezüglich Begleitpersonen von Rollstuhlfahrern aufmerksam machen, bei der mir, als ich es erfahren habe die Spucke weggeblieben ist.

Ich habe diese Woche bei der Arbeit den Fredl kennengelernt. Natürlich kam in kurzer Zeit das Thema Fußball zur Sprache. Er und sein Sohn (21) sind echte Veilchen und seit vielen Jahren bei jedem Heimspiel dabei. Sein Sohn sitzt leider wegen einer Erkrankung mit 6 Jahren im Rollstuhl. Bis zur letzten Saison war der Zutritt mittels Gratis-"Abo" für die Begleitperson frei.

Aber dieser Saison ist alles anders. Begleitpersonen müssen sich bei jedem Heimspiel eine Karte für Begleitpersonen um 10€ kaufen. Das ist nicht das Problem, er zahlt das gerne. Das Hauptproblem, es gibt kein "Abo" mehr. Das heißt, bei jedem Heimspiel mit dem Rollstuhl an der Kassa anstellen (dauert manchmal doch recht lange) und eine Karte kaufen. Die Vereinsverantwortlichen (Kohlruß usw.) meinen nur, sorry aber das ist jetzt so.

Ich finde dieses Verhalten mehr als nur beschämend. Denkt da keiner nach??? Eigentlich müssten diese Menschen, die solche Entscheidungen treffen, hochkant und mit nassen Fetzen aus dem Verein entfernt werden.
Weiters ist dies ja auch eine Diskriminierung für Begleitpersonen, jeder andere Zuschauer kann sich ja ein Abo kaufen.

Da sich schon einige Veilchen massiv beim Verein darüber beschwert haben, soll es angeblich bis Ende September eine neue Lösung geben. Alleine das es dazu gekommen ist wie es derzeit ist, ist extrem beschämend.

Vielleicht können wir alle das ja mit entsprechenden Unmutsmails oder Anrufen beschleunigen und unterstützen.

Schönes Wochenende und 3 Punkte am Samstag.

FORZA VIOLA

PS: Falls jemand von euch in der deutschen Grammatik besonders bewandert ist, kann er mir ja mal die Beistrichregeln erklären. Ich glaube, ich lerne das nie.

Wie sein Sohn heißt weiß ich nicht, aber er heißt Manfred.

Nach "4!!!" Werktagen habe ich folgende Antwort erhalten:

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Sehr geehrter Herr XXXX!

Danke für Ihre Zeilen.
Nach interner Rücksprache möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir eine Verbesserung der Begleitpersonen Regelung gerne für die kommende Saison im Ernst-Happel-Stadion in Angriff nehmen.
Eine Umsetzung für die laufende Saison ist leider nicht mehr möglich.

Mit freundlichen Grüßen
FK Austria Wien
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Unglaublich, wenn´s ein Milliardenbetrieb mit 300.000 Mitarbeitern wäre, könnte ich so eine Antwort ja noch verstehen, aber bei die paar Hansln die im Verein arbeiten. Da setz ich mich hin und in 10 Minuten sind die Abo´s fertig. Große Enttäuschung macht sich breit!!!!
Bitte lasst nicht locker, ich werde das so nicht akzeptieren.

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Mein Mailtext:

Sehr geehrte Damen und Herren.

Leider hat mich ein Bekannter über eine neue Regelung seitens der Wiener Austria bezüglich Begleitpersonen von Rollstuhlfahrern informiert, bei der mir fast der Atem weggeblieben ist.
Begleitpersonen können kein „Saison-Abo“ mehr lösen, sondern dürfen sich bei jedem Heimspiel an der Kassa anstellen (natürlich mit Rollstuhl) und dürfen sich dann jedes Mal eine Tageskarte kaufen.
Kann mir wer erklären warum es zu dieser „neuen“, beschämenden Regelung gekommen ist?
Geht es um´s Geld, geht es um die Sicherheit oder hat da einfach einer nicht nachgedacht, was das für diese Menschen bedeutet.
Es geht ihnen ja nicht um den Eintrittspreis, sondern das sie sich jedes Mal bei der Kassa anstellen müssen um eine Karte zu kaufen. Nicht jeder ist so Internetaffin und macht das von zu Hause.
Weiters stellt das mMn auch eine Diskriminierung der Begleitperson dar, jeder andere Stadionbesucher hat ja die Möglichkeit eine Abo zu lösen!!!!!

Ich ersuche um Information warum es zu dieser neuen Regelung gekommen ist und hoffe inständig, dass die Vereinsverantwortlichen hier rasch eine neue Lösung finden.
Das kann ja nicht so schwierig sein. Das doch zum Teil vorhandene negative Image bezüglich Fanarbeit und Kundenservice wird mit dieser Maßnahme sicher nicht verbessert, eher das Gegenteil ist der Fall. Familien mit behinderten Angehörigen haben eh schon eine große Bürde zu tragen, da braucht es nicht auch noch Schikanen seitens der Wiener Austria.

Der Matchbesuch soll ja eine wenig Ablenkung vom beschwerlichen Alltag bringen und nicht umgekehrt.

In diesem Sinne FORZA VIOLA

Wolfgang

Kann ich bestätigen, bei mir ist die Ampel auch immer auf rot.

Habe gerade mit der Sekretärin vom Katzin gesprochen, leider war er nicht mehr im Büro. Sie war auch verwundert und meinte das ich ihm ein Mail schreiben soll und sie wird morgen mit ihm reden. Ich lass da nicht locker.

Mein Mail an unseren Präsidenten:

Sehr geehrter Herr Katzian, sehr geehrter Herr Präsident der Wiener Austria.

Ich wende mich an Sie als letzte Ansprechmöglichkeit bezüglich einer neuen Regelung für Begleitpersonen von Rollstuhlfahrern bei der Wiener Austria, die ich für untragbar halte und mehr als beschämend finde.

Ich habe bei der Arbeit den Fredi kennengelernt. Natürlich kam nach kurzer Zeit das Thema Fußball zur Sprache. Er und sein Sohn (21) sind echte Veilchen (so wie ich) und seit vielen Jahren bei jedem Heimspiel (wie ich auch) dabei. Sein Sohn sitzt leider wegen einer Erkrankung mit 6 Jahren im Rollstuhl. Bis zur letzten Saison war der Zutritt mittels Gratis-"Abo" für die Begleitperson möglich.

Aber dieser Saison ist alles anders. Es gibt heuer keine Möglichkeit für Begleitpersonen ein Abo zu beziehen. Sie müssen sich bei jedem Heimspiel eine Karte für Begleitpersonen um 10€ kaufen. Das ist nicht das Problem, er zahlt das gerne. Das Hauptproblem, es gibt kein "Abo" mehr. Das heißt, bei jedem Heimspiel und bei jedem Wetter mit dem Rollstuhl an der Kassa anstellen (dauert manchmal auch sehr lange) und eine Karte kaufen. Die Vereinsverantwortlichen (Kohlruß usw.) meinten nur nach Vorsprache in der Geschäftsstelle: „Sorry aber das heuer so, tut uns leid.“

Auf mein Beschwerdemail habe ich nach „4“ Werktagen folgende Antwort erhalten:

Sehr geehrter Herr Kucera!
Danke für Ihre Zeilen.
Nach interner Rücksprache möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir eine Verbesserung der Begleitpersonen Regelung gerne für die kommende Saison im Ernst-Happel-Stadion in Angriff nehmen.
Eine Umsetzung für die laufende Saison ist leider nicht mehr möglich.
Mit freundlichen Grüßen
FK Austria Wien

Ich bin mir sicher, dass sie diesen Zustand ebenfalls als untragbar ansehen und hoffe, dass Sie ein Machtwort sprechen und diese Situation für die Begleitpersonen und ihre Angehörigen rasch verbessert wird.

Familien mit behinderten Angehörigen haben eh schon eine große Bürde zu tragen, da braucht es nicht auch noch Schikanen seitens der Wiener Austria.
Der Matchbesuch soll ja eine wenig Ablenkung vom beschwerlichen Alltag bringen und nicht umgekehrt.

Mit der großen Hoffnung auf Ihre Unterstützung verbleibe ich mit freundlichen Grüßen sowie einem lauten FORZA VIOLA!!!

Bei solchen Sachen kann ich echt lästig sein