Zur Service Charge ein Beispiel. Ich habe vor kurzem im Reisebüro einen Flug Wien - Montreal hin & retour gebucht. Kosten des Fluges knapp 500 + 50 Euro an Gebühren (die online nicht angefallen wären). Dafür hab ich mit Diners bezahlt und eine Stornoversichung + Krankenversicherung dabei.
Soll jetzt keine Kritik sein. Ein Reisebüro hat Fixkosten die abgedeckt werden müssen (Personal, Miete, etc.), wer alles privat bucht kann um einiges günstiger davon kommen, hat aber den Aufwand und wenn irgendwas dann nicht funktioniert muss er es selbst ausbaden.
Niemand ist gezwungen das Angebot vom Reisebüro zu buchen, die "Bausteine" wie Citytour etc sind dabei und nicht variabel buchbar. Alternative ist privat oder mit einem FC anreisen.
Das einzige was mir nicht ganz koscher vorkommt ist wie von KS gepostet, dass es beim Kartenpreis doch gröbere Unterschiede gab in der Vergangenheit. Wie das möglich ist ist mir schleierhaft. Sollte ja genauso sein wie wenn man im Horr Karten für den Auswärtssektor in einem anderen österreichischen Stadion kauft wenn das Reisebüro daran nichts verdient, oder hab ich da jetzt einen Denkfehler?